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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Zuständigkeit

Das Online-Casino operiert unter der Zuständigkeit von Anjouan, Union der Komoren, und unterliegt den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich einer Glücksspiel-Lizenz aus Anjouan.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

Benutzer, die ein Konto registrieren möchten, müssen die Option "Jetzt beitreten" auswählen und persönliche sowie Kontaktdaten angeben, ein Passwort erstellen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Benutzer müssen möglicherweise zusätzliche E-Mail-, Telefon- oder Identitätsbestätigungen abschließen.

2.2 Ist KYC/ID-Verifizierung erforderlich

Die Kontoverifizierungsprozesse können Nachweise über das Alter, die Identität und den Besitz der Zahlungsmethode umfassen. Die Verifizierung ist vor Anfrage auf Auszahlung erforderlich.

2.3 Bedingungen für die Registrierung

Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das im Wohnsitzland des Spielers geltende höhere Mindestalter erreichen. Benutzer dürfen pro Person nur ein Konto haben und sind verpflichtet, Optionen zur Kontowiederherstellung anstelle von doppelten Konten zu nutzen.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Das Online-Casino bietet eine Vielzahl von Spielen, darunter unter anderem Gates of Olympus, Big Bass Splash, Joker’s Jewels, Book of Dead und Legacy of Dead.

3.2 Softwareanbieter

Die Spiele werden von branchenbekannten Softwareentwicklern bereitgestellt, darunter Play’n GO, Evolution, Betsoft und Blueprint Gaming.

3.3 Gesamtanzahl der Spiele

Es stehen mehr als 13.000 Spiele zur Verfügung, wobei die Auswahl je nach Spielerstandort und Verfügbarkeit des Anbieters variieren kann.

3.4 Spielkategorien

Verfügbare Spielkategorien umfassen Spielautomaten, Live-Casino, Kartenspiele, Spielshows, Crash-Spiele und Arcade-Spiele. Beispiele für Tischspieloptionen sind Bac Bo, Hi-Lo und Multihand Blackjack Pro 2.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Neue Benutzer können Anspruch auf ein Willkommenspaket von 300% haben, das auf die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen anwendbar ist.

4.2 Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus

Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen Benutzer die Aktion öffnen, das Angebot auswählen oder aktivieren, einen eventuellen Code eingeben und die Aktion vor der Einzahlung bestätigen. Der Bonusguthaben oder der Aktionsstatus wird den gewährten Bonus nach der Zahlungsabwicklung widerspiegeln.

4.3 Umsatzbedingungen

Das 24-Stunden-Willkommens-Cashback-Angebot unterliegt keinen Umsatzbedingungen. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für das Willkommenspaket mit drei Einzahlungen.

4.4 Wiederkehrende Aktionen

Das Casino bietet laufende Aktionsfeatures, darunter Erfolge, ein Belohnungsrad, Empfehlungsboni und Zugang zu einem Belohnungsshop.

4.5 Cashback-Angebote

Die 24-Stunden-Willkommens-Cashback-Aktion bietet Benutzern 30% Cashback und stellt eine separate Alternative zum einzahlungsbasierten Willkommenspaket dar.

4.6 Freispiele-Boni

Benutzer können Spins für ausgewählte Spiele über den Belohnungsshop einlösen, mit punktebasierenden Kosten, Spin-Werten und spezifischen Einlösebedingungen.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

Das VIP-Programm umfasst verschiedene Belohnungen wie exklusive VIP-Vorteile, Erfolgsprämien, Radpreise, einlösbare Spins und physische Artikel, die im Belohnungsshop erhältlich sind.

5.2 Beschreibung des Treueprogramms

Spieler können Treuepunkte in einem vorgesehenen Shop sowohl für spielbezogene Belohnungen als auch für physische Artikel einlösen. Die Einlösenpreise sind in Punkten und nicht in Bargeld festgelegt.

5.3 Regeln des Treueprogramms

Jedes Item im Belohnungsshop hat seine eigenen Punktkosten und spezifischen Belohnungsbedingungen. Einlösungen von Freispielen können spiel-spezifische Spin-Werte haben.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Das Online-Casino akzeptiert mehrere Fiat-Zahlungsmethoden, darunter Interac, Apple Pay, Google Pay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Visa und Mastercard. Sofortüberweisungen sind ebenfalls möglich. Verfügbare Kryptowährungsoptionen sind Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Solana, TRON und USD Coin. Akzeptierte Kontowährungen sind USD, EUR, AUD und CAD.

6.2 Auszahlungsmethoden

Auszahlungsanfragen werden im Bankbereich des Benutzerkontos initiiert. Spieler müssen ihre gewünschte Auszahlungsoption auswählen und den bereitgestellten Transaktionsanweisungen folgen.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

7.1 Bonusbedingungen

Das Willkommenspaket, das einen Bonus von 300% umfasst, gilt nur für die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen. Das 30% Cashback-Angebot unterliegt keinen Umsatzbedingungen und ist von dem Einzahlungsbonus zu unterscheiden.

7.2 Einzahlungslimits

Spieler können ihre eigenen Einzahlungslimits für tägliche, wöchentliche und monatliche Zeiträume über den Bereich "Mein Profil" unter "Limits" festlegen.

7.3 Konto-Restriktionen

Spieler sind verpflichtet, ihre eigene Identität und eine auf ihren Namen registrierte Zahlungsmethode zu verwenden. Verfahren zur Kontowiederherstellung sollten für bestehende Konten genutzt werden, anstatt zusätzliche Konten zu erstellen.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 App-Verfügbarkeit

Der Zugriff auf das Casino über mobile Endgeräte erfordert keinen speziellen App-Download aus dem App-Store. Kompatible Geräten und Browser bieten die Möglichkeit, eine Web-App zum Home-Bildschirm hinzuzufügen.

8.2 Mobile Browser-Optimierung

Das Casino kann über mobile Browser aufgerufen werden, sodass Benutzer dasselbe Konto verwenden können, das auch für das Desktop-Spiel genutzt wird.

8.3 Registrierungsprozess auf Mobilgeräten

Um sich über mobile Geräte zu registrieren, müssen Benutzer das Casino in einem mobilen Browser öffnen, "Jetzt beitreten" auswählen, das erforderliche Registrierungsformular ausfüllen und alle Bestätigungsanfragen erfüllen. Bestehende Konten sind ebenfalls über mobile Geräte zugänglich.

9. Sicherheit und faires Spiel

9.1 SSL- und Verschlüsselungsstandards

Alle übermittelten persönlichen Daten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Benutzer zu gewährleisten.

9.2 Kundenbetreuung

Der Kundenservice steht über Kanäle wie Live-Chat und Support-Tickets zur Verfügung und bietet Unterstützung für Benutzeranfragen.

9.3 Verfügbarkeit des Supports

Der Live-Chat-Support ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Unterstützung jederzeit.

10. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

10.1 Werkzeuge

Das Online-Casino bietet Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen im Bereich "Mein Profil" unter "Limits" an. Dazu gehören Optionen zur Festlegung von Einzahlungs-, Umsatz- und Verlustlimits. Einzahlungslimits können für tägliche, wöchentliche und monatliche Zeiträume festgelegt werden. Abkühlungszeiten können von 24 Stunden bis mehrere Wochen dauern. Selbstsperroptionen sind für Zeiträume von 1, 3, 6 oder 12 Monaten sowie für eine permanente Sperrung verfügbar.