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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Zuständigkeit

Das Online-Casino operiert unter der Jurisdiktion von Anjouan, Union der Komoren, und unterliegt den entsprechenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich einer Glücksspiellizenz aus Anjouan.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

Benutzer, die ein Konto registrieren möchten, müssen die Option "Jetzt beitreten" auswählen und persönliche sowie Kontaktdaten angeben, ein Passwort erstellen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Benutzer müssen alle zusätzlichen Bestätigungen per E-Mail, Telefon oder Identität abschließen, die möglicherweise angefordert werden.

2.2 Ist eine KYC/ID-Verifizierung erforderlich

Die Kontoverifizierungsprozesse können Nachweise über das Alter, die Identität und den Besitz der Zahlungsmethode umfassen. Die Verifizierung ist erforderlich, bevor Abhebungsanfragen gestellt werden.

2.3 Bedingungen für die Registrierung

Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt oder das höhere gesetzliche Mindestalter gemäß der Jurisdiktion des Spielers erreicht haben. Benutzern ist es erlaubt, pro Person nur ein Konto zu führen und sie müssen die Optionen zur Kontowiederherstellung nutzen, anstatt doppelte Konten zu erstellen.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Das Online-Casino bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter unter anderem Gates of Olympus, Big Bass Splash, Joker's Jewels, Book of Dead und Legacy of Dead.

3.2 Softwareanbieter

Die Spiele werden von branchenanerkannten Softwareentwicklern bereitgestellt, darunter Play'n GO, Evolution, Betsoft und Blueprint Gaming.

3.3 Gesamtanzahl der Spiele

Es sind mehr als 13.000 Spiele verfügbar, wobei die Auswahl je nach Benutzerstandort und Verfügbarkeit des Anbieters variieren kann.

3.4 Spielkategorien

Verfügbare Spielkategorien umfassen Slots, Live-Casino, Kartenspiele, Spielshows, Crash-Spiele und Arcade-Spiele. Beispiele für Tischspieloptionen sind Bac Bo, Hi-Lo und Multihand Blackjack Pro 2.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Neue Benutzer können Anspruch auf ein 300%-Willkommenspaket haben, das für die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen gilt.

4.2 Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus

Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen Benutzer die Promotion öffnen, das Angebot auswählen oder aktivieren, den mit dem Angebot bereitgestellten Code eingeben und die Promotion bestätigen, bevor sie eine Einzahlung tätigen. Der Bonusguthaben oder der Status der Aktion spiegelt den vergebenen Bonus wider, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde.

4.3 Umsatzanforderungen

Das 24-Stunden-Willkommens-Cashback-Angebot unterliegt keinen Umsatzanforderungen. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für das Willkommenspaket mit drei Einzahlungen.

4.4 Wiederkehrende Aktionen

Das Casino bietet laufende Werbeaktionen, einschließlich Erfolge, ein Belohnungsrad, Empfehlungsboni und Zugang zu einem Belohnungsshop.

4.5 Cashback-Angebote

Die 24-Stunden-Willkommens-Cashback-Aktion bietet Benutzern 30% Cashback und stellt eine separate Alternative zum einzahlungsbasierten Willkommenspaket dar.

4.6 Freispiele-Boni

Benutzer können Spins für ausgewählte Spiele über den Belohnungsshop einlösen, wobei punktbasierte Kosten, Spin-Werte und spezifische Einlösebedingungen gelten.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

Das VIP-Programm umfasst verschiedene Belohnungen wie exklusive VIP-Vorteile, Erfolgsprämien, Radgewinne, einlösbare Spins und physische Artikel, die im Belohnungsshop erhältlich sind.

5.2 Beschreibung des Treueprogramms

Spieler können Treuepunkte in einem bestimmten Shop für sowohl spielebezogene Belohnungen als auch physische Artikel einlösen. Die Einlösungsbedingungen sind in Punkten und nicht in Bargeld festgelegt.

5.3 Regeln des Treueprogramms

Jeder Artikel im Belohnungsshop hat eigene Punktkosten und spezifische Belohnungsbedingungen. Unteschiedliche Spin-Werte können je nach Spiel für die Einlösung von Freispielen gelten.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Das Online-Casino akzeptiert mehrere Fiat-Zahlungsmethoden, darunter Interac, Apple Pay, Google Pay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Visa und Mastercard, sowie Instant Banking. Die verfügbaren Kryptowährungsoptionen umfassen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Solana, TRON und USD Coin. Akzeptierte Kontowährungen sind USD, EUR, AUD und CAD.

6.2 Auszahlungsmethoden

Auszahlungsanfragen werden im Bankbereich des Benutzerkontos eingeleitet. Spieler müssen die gewünschte Auszahlungsmethode auswählen und die bereitgestellten Transaktionsanweisungen befolgen.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

7.1 Bonusbedingungen

Das Willkommenspaket, das einen 300%-Bonus umfasst, gilt nur für die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen. Das 30%-Cashback-Angebot bringt keine Umsatzanforderungen mit sich und ist von dem Einzahlungsbonus zu unterscheiden.

7.2 Einzahlungslimits

Spieler können ihre eigenen Einzahlungslimits für tägliche, wöchentliche und monatliche Zeiträume im Abschnitt "Mein Profil" unter "Limits" festlegen.

7.3 Kontobeschränkungen

Spieler sind verpflichtet, ihre eigene Identität und eine auf ihren Namen registrierte Zahlungsmethode zu verwenden. Verfahren zur Kontowiederherstellung sollten für bestehende Konten genutzt werden, anstatt zusätzliche Konten zu erstellen.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 App-Verfügbarkeit

Der Zugang zum Casino über mobile Geräte erfordert keinen spezifischen App-Download aus dem App-Store. Kompatible Geräte und Browser bieten die Möglichkeit, eine Web-App zum Startbildschirm hinzuzufügen.

8.2 Optimierung für mobile Browser

Das Casino kann über mobile Browser aufgerufen werden, wodurch Benutzer dasselbe Konto nutzen können, das sie für das Spielen am Desktop verwenden.

8.3 Registrierungsprozess auf mobilen Geräten

Um sich mobil zu registrieren, müssen Benutzer das Casino in einem mobilen Browser öffnen, "Jetzt beitreten" wählen, das erforderliche Registrierungsformular ausfüllen und alle Bestätigungsanforderungen erfüllen. Existierende Konten sind ebenfalls über mobile Geräte zugänglich.

9. Sicherheit und faires Spiel

9.1 SSL- & Verschlüsselungsstandards

Alle übertragenen persönlichen Daten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Benutzer zu gewährleisten.

9.2 Kundensupport

Der Kundensupport steht über Kanäle wie Live-Chat und Support-Tickets zur Verfügung und bietet Unterstützung für Benutzeranfragen.

9.3 Verfügbarkeit des Supports

Der Live-Chat-Support ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Unterstützung zu jeder Zeit.

10. Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

10.1 Tools

Das Online-Casino bietet Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen im Abschnitt "Mein Profil" unter "Limits" an. Dazu gehören Optionen zur Festlegung von Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits. Einzahlungslimits können für tägliche, wöchentliche und monatliche Zeiträume festgelegt werden. Abkühlphasen können von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reichen. Optionen für Selbstsperrungen sind für Zeiträume von 1, 3, 6 oder 12 Monaten sowie für eine permanente Sperrung verfügbar.